文/裴宣雅

當長輩的隨手「分享」成為傷害的開端

在台灣，通訊軟體的便利讓資訊傳遞僅在指尖開合之間。然而，根據國際調查顯示，台灣已經連續 11 年成為全球受到假訊息攻擊最嚴重的第一名。在長輩群組中，養生、財經與生活補助的訊息真假難辨。然而，不小心聽信假訊息，傷害的不只是荷包，更是我們的健康。

近日，「全民查假會社」總編審陳秀鳳老師受邀正聲台北調頻台《早安大家長》節目，來深究民眾如何在這片資訊洪流中自處。在節目的深度對談中，老師解析了假訊息的產製內幕，並發出呼籲：「在數位世界裡，父母與長輩不能閉上眼睛。」

查核機構的誕生：為了守護公信力的三年長征

陳秀鳳老師回憶，會社的籌備始於 2022 年疫情嚴峻之時。當時疫苗假訊息造成社會恐慌，從「該不該打 AZ」到「能不能打莫德納等等」，長輩群組裡充滿焦慮。為了建立真正的權威性，全民查假會社向「國際事實查核網絡（IFCN）」申請認證。

這是一場長達三年的硬仗。陳秀鳳老師坦言：「為了補件，我們改了無數次申請文件，IFCN 必須精確核實我們的工作績效、組織背景與報告完整度。」直到去年 8 月，會社正式拿到認證，成為具國際公信力的事實查核機構。目前會社由台大新聞所谷玲玲教授擔任理事長，並集結公衛、軍事、法律等 10 位跨領域專家。

假訊息的手法：從地瓜葉健康訊息到 AI 醫師

陳秀鳳老師在訪談中精闢地拆解了假訊息的進化史。她將現今流行的假訊息歸納為三大形式：

1.假消息的常青樹「養生謠言」

「地瓜葉加豆漿治痛風」這類謠言可說是假訊息界的「常青樹」。她指出，這類訊息會不斷「改頭換面」，有時冒名郭台銘太太曾馨瑩，有時又是張忠謀太太張淑芬。依照這些訊息來攝取食物雖然多半無害，但其背後的危險在於，它可能誘導病患放棄正規醫療，轉而改採偏方，最終造成不可逆的健康傷害。

2. 鎖定銀髮族的「補助詐騙」

隨著台灣進入高齡化社會，詐騙集團鎖定長輩對經濟安定的渴望。YouTube 上出現大量例如「65 歲以上你不能不知道的隱藏補助」影片。老師直言，這些影片標題聳動，卻往往是移花接木或斷章取義，只為了騙取長輩點擊後進一步誘騙個資。

3. AI 深偽技術的降臨

「現在假訊息正從文字走向影像。」陳秀鳳老師在節目中提到，AI 生成的假醫師、假官員影片已開始在網路上流傳。許多醫師曾被 AI 假影片冒名使用，雖然已多次澄清，但 AI 生成的假影像卻能夠換個名字再繼續橫行。儘管 AI 影片在眼神與嘴唇張合上仍有破綻，但對於不熟悉技術的長輩來說，這已是極大的認知挑戰。

心理戰略：詐騙集團如何「孤立」受害者？

訪談中，老師分享了松山分局長提供的一組數據，她提到：光是松山區，今年 2 月份就發生 139 件詐騙案，金額高達 1.9 億元，而追回金額是「零」。

為什麼精明的長輩也會被騙？陳秀鳳老師分析，詐騙集團流行的手法是「孤立心理戰術，他會告訴你，千萬不能告訴子女。」老師指出，當一個長輩被切斷與外界的訊息交換時，就極易陷入詐騙者的邏輯中。

陳秀鳳老師也引用了《真相製造》作者劉致昕在書中提到的「聖戰士媽媽」案例。在法國，有些聖戰組織利用假訊息，描繪伊斯蘭聖戰士組織的生活充滿「香車美人與豪宅」，讓從非洲移民比利時、融入不了主流社會的邊緣青年為之嚮往，誘導他們奔赴「聖戰」。這些傷心的「聖戰士媽媽」站在布魯塞爾街頭 手持海報寫著：「請父母不要閉上你的眼睛。」這句話同樣適用於台灣的假消息傳播。

如何重建信任：給聽眾的媒體素養工具箱

在訪談後半段，陳秀鳳老師與主持人毓暄也提出實戰建議，幫助長輩守住荷包與健康。首先，加入「全民查假會社」的 LINE 官方公益帳號，我們會將最新的查核報告傳到你的手機裡，有助於民眾避免掉入假消息的陷阱中。另外，都多利用反詐騙專線，撥打 165 反詐騙專線，只要講出訊息開頭，專業人員多半能立刻判斷是否為流行詐騙。

▲加入全民查假會社官方LINE帳號，即時收到最新的查核報告（製圖／裴宣雅）

真相的製造，需要全民的守護

假訊息與詐騙就像感冒病毒，雖然無法完全消滅，但我們可以透過「提升免疫力」來對抗。然而，媒體素養是一場漫長的學習，我們需要做的，不是拒絕網路，而是帶著「健康的懷疑」去觀察每一則可疑訊息。守護真相不只是事實查核記者的社會責任，更是每一位使用社群平台者的義務。

正如老師與主持人在節目最後的叮嚀：「守住你的錢，保持清醒。多多詢問子女，不要讓自己處於孤立的情形，讓辛苦一輩子的養老金化為烏有。」