傳播時間:2026 年 4月
消息來源:透過電子郵件形式傳送
爭議內容:許多民眾近期收到一封來自「家樂福」的雲端發票中獎信件,內容提到,「感謝您於家樂福門市/線上購物之消費支持,您本期電子發票已完成開立與系統上傳作業,相關資料亦已同步至財政部電子發票整合服務平台,供您查詢與管理使用,本次中獎回饋將依您會員帳戶之設定進行處理。」並附上連結填寫相關資料。

▲ 網傳信件內容。(圖/查核記者提供)
查核結論:錯誤
詐騙訊息。經查核,此信件為偽冒家樂福名義之「釣魚詐騙信件」。其發信帳號並非家樂福官方網域,且信中連結之網頁缺乏政府官方平台必備的驗證機制,即使輸入錯誤資訊仍可進入,證實為蓄意竊取信用卡個資之陷阱。家樂福官方強調,中獎通知一律僅以「簡訊」發送,絕不會透過郵件要求核對金融資料。民眾若收到類似訊息,請務必認明政府「.gov.tw」或品牌官方網域,切勿點擊不明連結或填寫個人資料,以免受騙。
爭議點一:該信件出處?
查核記者在詳細檢閱截圖後發現,該信件的標題為「Taiwan Finance Center案件代碼 WTR-200315)告知(案件代碼 EVC-230524)雲端發票系統公告 Coordination Desk(Account ID)」,寄件者為「e-Invoice Service Center」,電子郵件地址為 gopassseo@kw.ac.kr

▲ 網傳內容點進連結後畫面。(圖/截取自 釣魚網站頁面)
該信件末端提供所謂「會員中心電子發票整合服務平台」供用戶查詢與歸戶。然而,經查核記者實際比對財政部官方平台,發現該連結網站存在明顯差異,不僅缺少「自然人憑證」、「行動自然人憑證」等登入選項,也未設有「圖形驗證碼」,與官方設置完全不符。證實該連結為騙取個資的「釣魚網站」,意在詐取用戶的信用卡資料。
此外,查核記者實際操作該釣魚網站後發現,即使輸入錯誤的手機號碼及驗證碼,系統仍會允許進入歸戶設定頁面,並進一步要求用戶填寫信用卡詳細資訊。

▲ 輸入手機號碼、驗證碼密碼後,出現信用卡填寫資料。(圖/截取自 釣魚網站頁面)
經查核記者實際向家樂福求證,家樂福表示:「關於會員電子發票中獎通知,一律僅以簡訊方式發送,本公司不會主動以任何名義致電,亦不會透過電子郵件通知中獎資訊,更不會向用戶索取或核對任何金融帳戶、信用卡或訂單相關資料。」另補充,家樂福官方信箱為 TW_WEBSERVICE@uni-prosperity.com.tw 以及家樂福官網網址:https://www.carrefour.com.tw ,若收到非來自上述網域的通知,請民眾切勿登入或填寫任何個人資料。
爭議點二: 官網設計的真偽
查核記者實際檢閱信件與官網頁面進行比較,發現兩者存在些許差異,包含標題、連結內容及聯繫方式皆有出入。台灣電腦網路危機處理暨協調中心(TWCERT/CC)也曾撰文指出,此類手法屬於「假網站釣魚(Fake Website)」,即不法分子架設與官方網站外觀高度相似的網頁,藉此誘導使用者輸入帳號、密碼或金融相關資料,以達到竊取個人資訊之目的。
相關信件也需透過細節來辨別,包括:
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網站網址:政府網站結尾均為明確的「gov.tw」,若看到是一般的「.com」,或是魚目混充的「g0v」或「gov.tw1」等變體,皆非政府官方網站,民眾必須提高警覺。
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仔細查閱郵件內容:若發現有不通順的用字遣詞、非繁體字,就必須注意信件內容的正確性。

▲ 政府官方網域一定是「.gov」結尾,其餘相似的變種都是假網頁並查閱郵件內容。(圖/裴宣雅製圖)
《全民查假會社》也呼籲,民眾若對信件真實性有疑慮,應「自行搜尋」相關單位的官方電話進行詢問,切勿撥打信件內提供的號碼,亦不要直接回覆郵件,以避免落入詐騙陷阱。
查核結論:錯誤
詐騙訊息。經查核,此信件為偽冒家樂福名義之「釣魚詐騙信件」。其發信帳號並非家樂福官方網域,且信中連結之網頁缺乏政府官方平台必備的驗證機制,即使輸入錯誤資訊仍可進入,證實為蓄意竊取信用卡個資之陷阱。家樂福官方強調,中獎通知一律僅以「簡訊」發送,絕不會透過郵件要求核對金融資料。民眾若收到類似訊息,請務必認明政府「.gov.tw」或品牌官方網域,切勿點擊不明連結或填寫個人資料,以免受騙。
查核記者:吳宜蓁
核稿/責任編輯:裴宣雅