2024 總統大選結束，賴清德擊敗侯友宜、柯文哲當選新一任總統，並囊括 4 成選票。不過在總統、國會得票率均未過半，成為近 20 年以來的「雙少數總統」。

▲ 2024 總統大選，最終選舉結果。（圖／宋思彤 製表）

回顧總統選舉過程中，諸多與民調相關的政治事件，令讀者最有印象的莫過於 11 月藍白合的「統計誤差」爭議，甚至產生了「全民瘋統計」的社會現象；此外，屢次備受矚目的「內參民調」，也成為了選戰後期的焦點。

「看懂民調」專欄特別與 Podcast 節目《愛x 嘴x 長知識》合作，摘錄民調學者賴祥蔚教授的專訪內容，並討論民調抽樣的學理與分析。本文為上半篇，將以民調科學作為出發點，討論內參民調、民調策略與封關民調的準確性。

封關民調的準確性

根據「看懂民調」專文顯示，17 組的封關民調中，「老牌機構」的數字較為精準、誤差也較小。不過，民調有所謂的「封關期限」，意即選舉前 10 日依法無法發布任何民調資料。賴祥蔚認為，拿來檢驗的大多是封關前的數據，距離投票日還有 10 天，有一段時間的差距，這之間可能還會有選票之間的流動，是無法被預測到的。

▲ 《聯合報》封關民調與選舉結果對比，是 17 間民調單位中相差最小。（圖／宋思彤 製表）

賴祥蔚表示，在這樣的前提之下，選前封關的民調如果跟選舉結果相仿，「也有可能是猜到的」。不過他也指出，這次的選舉從民調封關到投票，並沒有什麼重大的事件發生（例如：2004 年的 319 事件等），因此影響應該不大。

「除了突發事件，大家還會擔心的就是『棄保效應』會不會發酵，但結果沒有」。賴祥蔚認為，這次封關民調與選舉結果的比較，應該能在相當程度上，判斷這些民調機構的準確度。

《聯合報》在「看懂民調」的評比中，在三組候選人的誤差都是最小，誤差加總僅有 0.52%。賴祥蔚指出，這樣的結果「幾乎是百分之百精準」，不過這樣的結果，也多少囊括了一些運氣成分存在。

「只要做民調，就一定會有誤差存在」，賴祥蔚指出，只要民調機構做出來的結果，跟它實際得出來的得票比例，在誤差範圍之內，「我們都可以說，這樣的預測結果是很準的」。

民調的科學性與內參民調

民調的「眉角」相當多，從執行機構、問卷設計，到訪談時間都有可能造成結果不同。不過，依照科學做出來的民調，在這幾次的總統大選，都會被候選人挑戰。

▲ 街頭民調「木炭民調」。（圖／翻攝 街頭有派對 YouTube）

賴祥蔚發現，這次選舉有相當多的「非傳統民調」，像是街頭民調、預測當選機率等等，不過，這些數字在公佈時，其計算方法、科學是否驗證，以及調查的透明度都會被質疑。不過，這些數據也在選舉過程中，成為討論焦點之一。

擁有多屆總統大選觀察經驗的賴祥蔚發現，在這幾屆的選舉過程，民調趨於落後的候選人，都會強調「傳統民調並不準確」。所以每一次開票，老牌的民調機構很相當緊張，擔心選舉結果會讓民調「翻船」。

此外，這一次的總統選舉，柯文哲亦跟坊間機構輪番開戰，但開票後仍舊再度應證了「民調的科學性」。民眾黨委託求真民調的多份數據顯示，柯文哲是第二名，而且跟賴清德在誤差範圍內。事實證明與結果大相徑庭。

▲ 黃珊珊公布民眾黨內參民調。（圖／翻攝 KPTV）

「其實內參民調，主要是提供內部參考使用」，賴祥蔚說明，這些數據可以讓各政黨了解接下來選舉的「打法」，例如：年輕族群的支持度低，就在接下來的選戰「特別加強年輕族群的溝通」。

正常情況下，內參民調應該要是準的，但這次民眾黨的內參民調卻鬧得滿城風雨，甚至在開盤後「翻車」。賴祥蔚指出，雖然委託的求真民調比較新，但總經理關智宇其實在業界有一定的資歷，問題可能出在調查或加權。

「內參民調的原始數據，其實都還蠻準的」，賴祥蔚以近幾次公布的民調報告指出，這些數字在加權之後，就跟實際得票的比例相差甚遠。「這到底是加權出問題、還是哪裡出問題，這可能就要民調公司自己來回答了。」

民調的選舉策略

「在這之中，可能還涉及到了選舉策略的運用」。賴祥蔚指出，民調現在已經變成了一種戰略性武器，不論準確度如何，可能都會對選民的認知造成干擾，甚至影響到最後的投票行為，對於社會信任的傷害相當大。

賴祥蔚以上一屆（2022 年）的新北市長選舉為例，國民黨的侯友宜對上民進黨的林佳龍。「選前投票，林佳龍的宣傳車不斷廣播『已經很接近了、就差你一票』，結果最後開票結果差距相當大」，變成一種對支持者喊話的心裡效果，而「沒有認真做的民調」則會造成更大的傷害。

▲ 林佳龍宣傳車。（圖／翻攝新頭殼）

「如果這變成一種工具，可能會讓大家不相信民調，對於民調產業、台灣的民主都可能造成非常大的傷害」，若要避免民調成為策略的動員工具，賴祥蔚建議，最基本的就是要落實資訊公開，透過第三方機構檢驗各家民調，讓整個產業都能透明化。

近年來，關於民調的許多討論，都集中在市話、手機的抽樣底冊，究竟哪一個才能真正貼近民意？此外，近年來產生的民調支持度亂象，又有什麼方法可以有效遏止？

本文下半篇將以「民調方法論與亂象解讀」作為主軸，持續透過賴祥蔚老師的解析，帶領讀者進行深入的討論。（即將開放）