文／鄭筠臻（100談成員）

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當你滑著社群媒體時，為什麼首頁總是出現「你感興趣」的貼文、影片、新聞？這些看似貼心的推薦，其實背後藏著演算法的陷阱：它讓你只能看見「自己想看的世界」，久而久之可能就會被困在「同溫層」的資訊泡泡裡？

為了推廣全民媒體素養，提升社會大眾對假訊息的警覺與辨識能力，《全民查假會社》與教育媒體節目《100談》攜手推出「破解假訊息的四堂必修課」系列節目。第 2 堂課邀請主編思彤，與主持人配君一同探討假訊息、演算法與媒體素養教育之間的關聯。

媒體素養、事實查核並非兩條路，而是一條路的不同階段

近年來，教育部持續推動媒體素養教育，不僅將其納入 108 課綱，也透過講座、課程與學生社團等多元形式，試圖讓學生理解媒體素養的全貌。

思彤指出，媒體素養的範疇其實非常廣泛，從認識媒體產權、理解新聞立場，到社群媒體的使用習慣、數位隱私意識，乃至對科技工具與平台機制的掌握，都屬於媒體素養教育的重要核心。

然而，在台灣近年的實務推動中，媒體素養往往被過度簡化為「事實查核」，其他層面的討論反而被擠壓。思彤認為，這樣的發展，與台灣特殊的地緣政治處境密切相關。

▲ 受到境外假資訊影響、對外散佈假資訊的前五名。（圖／翻攝網路）

根據瑞典哥德堡大學 2024 年的研究統計，台灣長期被列為全球最容易受到境外假訊息影響的國家之一，甚至連續多年名列前茅。在這樣的背景下，教育體系自然高度聚焦於錯假訊息與查證能力，卻也讓媒體素養中其他同樣關鍵的面向，逐漸被忽略。

思彤強調，媒體素養不該只被視為「學生的課題」，而應是全民都需要持續學習的能力。

不同年齡層，所需強調的重點也不盡相同——對青少年而言，核心在於安全使用社群媒體、理解數位隱私與網路行為的界線；而對中高齡族群，則更需要著重於「防詐意識」，包括假投資、假交友，以及充斥網路的假健康資訊，這些往往正是假訊息與詐騙交織的結果。

從「口號課程」到真正落地：教育現場的困境

「有時候媒體素養課程好像只是一個標語，學生聽完講座就睡著了。」主持人配君以自身經驗提問。思彤苦笑回應，這確實是教育現場經常面臨的困境。

她指出，媒體識讀的概念其實早在 2002 年就已納入國中小教育白皮書，並於 2023 年推出新版《數位時代媒體素養教育白皮書》。但在實際執行層面，始終困難重重。

▲ 紀錄片《魚缸裡的自覺》，聚焦在線上教師推廣媒體素養的過程與困境。（圖／導演劉芝婷提供）

真正的難題，往往出現在執行層面。目前課綱中雖然設有「科技、資訊與媒體素養」的核心素養項目，名義上由教育部推動，但在實際教學現場，責任歸屬卻相當模糊。究竟應由資訊科技教師負責，還是由公民與社會科承擔，甚至需要跨科合作，始終缺乏清楚的制度設計。

課程邊界不明、內容缺乏延續性，再加上長期以升學為導向的教育文化，使得這門強調思考力與判斷力的課程，很容易在時間與資源分配上被邊緣化，最終流於形式。

被演算法圈養的世界：從便利到封閉

節目中，兩人也聊到近年無法迴避的關鍵詞——「演算法」。

「演算法本身是中性的，它一方面讓生活更便利，一方面也可能讓我們被困住。」思彤分享，自己曾在看完一場演唱會後，不斷在社群平台刷到同好分享的相關影片。當演算法持續推送相似內容時，那種強烈的「歸屬感」，很容易讓人誤以為眼前所見就是世界的全部。

如果我們不了解演算法的運作邏輯，就可能將被篩選過的資訊誤認為「事實全貌」。

《失控的憤怒機器》一書指出，社群平台的演算法特別偏好推送「情緒性內容」，尤其是憤怒與衝突，因為這類內容最能提高使用者的停留時間與互動率。長此以往，網路空間便逐漸演變成彼此對罵的戰場，每個人都困在自己的同溫層中，卻再也聽不見不同的聲音。

▲ 《失控的憤怒機器》一書。（圖／日月文化出版社提供）

跳出同溫層：讓你「耳目一新」的方法

那麼，在演算法高度介入資訊分配的時代，我們是否仍有機會跳脫既定框架？

思彤認為，雖然個人力量有限，但仍可以透過一些日常行為，暫時鬆動資訊泡泡的邊界。像是刻意在非登入狀態下搜尋資訊，或使用不受個人化推薦影響的瀏覽方式，都可能讓系統提供不同於平常的內容視角。

部分平台也設計了刻意推送陌生主題的機制，讓使用者有機會接觸與自身習慣不同的觀點。舉例來說，YouTube 的「讓你耳目一新的影片」功能，就以用戶平常的觀看習慣為基礎，向外擴一層跟興趣類似、但使用者從未看過的內容，讓用戶把興趣向外擴展一層。

▲ YouTube 功能「讓你耳目一新的影片」。（圖／翻攝數位時代）

這些做法未必能澈底破解演算法的影響，但至少能讓人短暫離開高度同質化的資訊環境，重新意識到世界的多樣性，而不是被動接受平台替我們決定的「舒適視角」。

從查證開始：人人都能做到的實用技巧

延續對媒體素養實務的討論，思彤也談到查證工具在日常生活中的角色。他指出，善用搜尋引擎的進階功能，例如圖片反向搜尋，能幫助使用者快速比對圖片的原始來源，檢視是否遭到錯置、拼接或斷章取義；在文字搜尋時，透過調整關鍵字組合，也能有效排除不相關資訊，避免搜尋結果被無關內容淹沒。

不過，思彤同時提醒，任何工具都有其極限，並不存在能夠查遍所有謠言的萬能方法。真正重要的，仍是培養交叉比對資訊的習慣，並理解專業事實查核組織所提供的報告，是建立在長時間研究與方法論之上的成果，而非單一搜尋就能取代。

▲ 善用搜尋引擎去除關鍵字功能。（圖／翻攝 Google；鄭筠臻截圖）

媒體素養的下一步：從被動接收到主動學習

目前台灣已有越來越多資源投入「媒體素養教育」領域。無論是教育部推動的課程發展計畫、臺師大媒體素養教育基地、台灣事實查核中心的查核學院，或是《全民查假會社》的年度論壇，都逐漸讓媒體素養從抽象概念，轉化為可以實際操作與討論的公共議題。

在資訊密度前所未有的時代，關鍵並不是避免接觸訊息，而是學會如何辨識、理解與思考資訊。

假訊息或許無法完全消失，但只要願意在接收資訊時多停一下、多想一步，就不必輕易成為被操弄的對象。正如兩人在節目中所說：「世界不會只有你看到的那一面。當你願意多看一眼、多想一步，你就已經開始走出同溫層。」

▲ 《全民查假會社》2025 年度論壇，聚焦於媒體素養與聲量戰。（圖／全民查假會社提供）

責任／核稿編輯：宋思彤