爭議點一：點進簡訊連結，帳戶存款被清空？

查核員實際打電話到165反詐騙專線，詢問是否有聽過，點擊連結，帳戶存款被清空的案件，專員回答沒有聽過這樣的案件，大部分都是LINE或是臉書帳號被竊取。不過即使如此，民眾仍要注意，只要點擊詐騙網址，裝置便可能會被植入惡意程式，進而竊取重要資料（如網路銀行帳密），並獲取不法利益。

也可能導致手機感染病毒、綁定小額支付。因此，若有疑似詐騙訊息，建議民眾直接刪除，千萬不要因為好奇心而點擊連結。

爭議點二：現在所有的簡訊，說繳費未繳，全部都不要裡？

政府有提供查核簡訊內容服務專線，只要民眾有任何一點疑慮，都可以將簡訊內容，直接發到「0911-511-111」此組號碼，此為政府反詐騙專線的專用接收號碼，專員會查核簡訊內容真偽。

民眾也可以查詢官方網站、撥打客服電話、撥打165反詐騙，確認是否有相關公告或活動，千萬不要輕信隨意點擊連結，或是進行任何付款、交出個資的行為。

查核員也為大家整理最常見的簡訊類型。

一、路邊停車費、高速公路通行費

高雄市交通局表示，車費未繳通知簡訊，須由民眾「主動」在交通局官網上申請，如果沒有申請該項服務，或收到簡訊開頭「沒顯示車號」、且結尾「有繳費連結」是詐騙幾訊，務必提高警覺，切勿受騙。

遠通電收也指出，不會發送「停車欠費簡訊」給用路人，eTag停車扣繳服務費用會從信用卡直接代扣，基本上不會產生欠費，提醒民眾留意，勿輕易點擊不明連結。

二、水電費

台水公司表示，發送繳費簡訊時，「不會提供任何連結」也不會要求匯款、提供信用卡號，更不會用簡訊告知拆表及終止供水等資訊，請民眾務必小心留意，如果有疑慮可以使用台水的官方APP、台水官網輸入水號確認是否欠費，或撥打台水免費專線1910確認。

為降低民眾遭冒充政府簡訊詐騙風險，台電自2024年起，統一透過111政府專屬短碼簡訊平台，發送「電費未繳提醒」簡訊，發訊號碼顯示為111，內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份，不會提供任何連結。

三、任何稅務

國稅局及稅捐處提醒民眾，政府不會以電話通知退稅、不會要求確認民眾帳戶餘額、不會索取納稅義務人銀行存款帳號。政府也不會發送簡訊或電子郵件提供網址連結，要民眾點擊申報繳稅。

查核員整理詐騙簡訊的可能形式，希望民眾能夠多加留意。

1. 辨認內容敘述用語，許多詐騙集團設於境外，詐騙訊息可能為翻譯產出，語句可能不通順，或是用語非本地常見簡訊，或出現錯字。

2. 在很多情況下，前面附屬國碼的簡訊多為詐騙簡訊，無論是哪個國家的國碼，即便是代表台灣的+886，也須多加警覺。

3. 簡訊內容要求民眾提供個人資料、匯款或是填入信用卡

4.簡訊內容具有緊迫感或威脅性

該如何有效防範？

國家通訊傳播委員會NCC表示，詐騙集團除了利用一般簡訊（SMS）傳送連結，詐騙簡訊管道也轉移至「RCS」及「iMessage」即時通訊功能，會透過Wi-Fi和行動數據傳遞釣魚簡訊，以竊取民眾的個人重要資料。

因此建議安卓系統用戶 #關閉RCS即時通訊功能、iOS系統用戶 #關閉iMessage功能，以防詐騙集團透過以上功能傳送釣魚連結至手機。點擊後可能遭植入惡意程式竊取認證碼，或遭取得個人資料與金融資訊。

如何在安卓手機上關閉RCS即時通訊功能？
1. 開啟「訊息」程式並點右上角頭像
2. 點選「訊息」設定
3. 點選「RCS 即時通訊功能」
4. 關閉 RCS 即時通訊功能

如何在iOS手機上關閉iMessage功能？
1.開啟「設定」並點選「訊息」
2.關閉「iMessage」功能

IOS系統如何關閉RCS即時通訊功能 (圖取自NCC)

安卓系統如何關閉RCS即時通訊功能 (圖取自NCC)